vô giá trị

Kỹ sư hỗ trợ chuyên dụng (DSE) cho các tổ chức doanh nghiệp

Một nhóm thống nhất cho nhu cầu hỗ trợ của bạn

Việc cung cấp Kỹ sư hỗ trợ chuyên dụng (DSE) của PowerObjects cung cấp cho các tổ chức Doanh nghiệp một điểm liên lạc duy nhất cho tất cả các yêu cầu hỗ trợ của Dynamics 365. Nếu tổ chức của bạn có nhu cầu hỗ trợ vượt quá số giờ 100 một năm, có các hạn chế tuân thủ nội bộ đối với các tài nguyên ở nước ngoài hoặc nếu bạn có một triển khai phức tạp và cần hợp lý hóa sự tham gia hỗ trợ của bạn, tùy chọn DSE có thể phù hợp với bạn.

Nhấn vào đây để phóng to biểu đồ

Thêm tùy chọn hỗ trợ
PowerSuccess
Làm bao nhiêu trả bấy nhiêu
Quản lý hỗ trợ ứng dụng (ASM)

Một chuyên gia động lực học 365 chuyên dụng cho nhu cầu hỗ trợ của bạn

Ngoài việc đóng vai trò là tài nguyên chuyên dụng của tổ chức của bạn cho bất kỳ nhu cầu hỗ trợ nào của Dynamics 365, DSE thúc đẩy các cam kết chủ động và phản ứng để giúp dự đoán và giải quyết các vấn đề trước khi chúng có tác động.

Với các cuộc họp đánh giá hàng tháng, DSE và Trưởng bộ phận hỗ trợ hoặc Giám đốc CNTT của tổ chức của bạn sẽ thảo luận về các mục như vé hỗ trợ mở và đóng, đánh giá 'trạng thái của doanh nghiệp và bất kỳ chủ đề mở nào khác ở hai đầu của mối quan hệ đối tác.

Chương trình DSE so với Hỗ trợ trả tiền khi bạn đi

Chương trình DSE
Hỗ trợ trả tiền khi bạn đi
Thời gian và vật liệu tham gia
Thời gian và vật liệu tham gia
Người dùng được ủy quyền Tạo trường hợp với DSE
Người dùng được ủy quyền Tạo trường hợp với Nhóm hỗ trợ PowerObjects
SLA được xác định trước với DSE
SLA doanh nghiệp được xác định trước
Kỹ sư ưu tiên các trường hợp dựa trên tác động
Nhóm hỗ trợ giải quyết các trường hợp theo thứ tự nhận được
Các khối 100 trả trước theo tỷ lệ có thể tính hóa đơn của bạn
$ 0 Chi phí ban đầu và thanh toán khi bạn đi
Trích dẫn trái

Thật thú vị khi thấy tốc độ DSE Engineer của chúng tôi và chất lượng câu hỏi mà anh ấy yêu cầu để hiểu các vấn đề của chúng tôi. Nhóm cơ sở hạ tầng của bạn cung cấp các khuyến nghị và phản hồi có giá trị là tốt. Cảm ơn bạn đã hỗ trợ!

- Quạt quạt PowerObjects
Trích dẫn

Lợi ích chính của Hỗ trợ DSE trên Hành trình Động lực của bạn 365

Điều khoản của hợp đồng

Một điểm liên lạc duy nhất để quản lý tốt hơn và tạo điều kiện cho các yêu cầu hỗ trợ

Cố vấn kỹ thuật

Một cố vấn kỹ thuật để giúp tổ chức của bạn vừa chủ động vừa phản ứng

Chuyên gia động lực 365

Một chuyên gia Động lực học 365, người biết triển khai tổ chức của bạn từ trong ra ngoài

Giải quyết nhanh

Thời gian giải quyết nhanh hơn dẫn đến hiệu quả bổ sung trong tổ chức của bạn

Thanh toán có thể quản lý

Thanh toán đơn giản để giúp lập kế hoạch tổ chức

Sẵn sàng để bắt đầu?

Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi ngay hôm nay!