Chuyển đổi kỹ thuật số cho các tiện ích

Các nhà cung cấp tiện ích và năng lượng hiện đang dự kiến ​​sẽ cung cấp trải nghiệm khách hàng đa kênh và siêu cá nhân để duy trì sự liên quan, đồng thời giúp khách hàng giữ chi phí thấp. Đây là một ngành công nghiệp ngày càng thách thức và với tỷ suất lợi nhuận mỏng và biến động giá cả liên tục, thành công trong kênh đòi hỏi một dịch vụ lĩnh vực và cơ sở hạ tầng dịch vụ khách hàng được sắp xếp hợp lý.

Là nhà lãnh đạo toàn cầu trong Dynamics 365 và các Ứng dụng Kinh doanh của Microsoft có liên quan, PowerObjects cung cấp kiến ​​thức chuyên môn để giúp Tiện ích chuyển đổi kỹ thuật số để đáp ứng nhu cầu liên tục phát triển.

Giải pháp PowerObjects cho các tiện ích

Dynamics 365 trao quyền cho các nhà cung cấp dịch vụ điện và các công ty điện lực để xây dựng mối quan hệ khách hàng, cung cấp dịch vụ tuyệt vời và trải nghiệm khách hàng đáng nhớ trên tất cả các thiết bị được kết nối.

  • Thực hiện tối ưu hóa lập kế hoạch tài nguyên thông minh. Nó không đủ để thực hiện một giải pháp công nghệ chỉ đơn giản là thu thập dữ liệu thực địa. Thông tin được thu thập cần kết nối với các nguồn dữ liệu khác và cho phép hiểu rõ về việc lên lịch kịp thời các tài nguyên phù hợp sẽ đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cải thiện việc sử dụng lực lượng lao động. Với Ứng dụng di động kết nối dịch vụ lĩnh vực kết nối động lực học, các kỹ thuật viên có các công cụ và thông tin phù hợp để phục vụ khách hàng tốt hơn trong lần truy cập đầu tiên đó.
  • Bảo trì dự đoán chưa bao giờ quan trọng như vậy. Nếu bạn không thể giải quyết các vấn đề trước khi khách hàng của bạn thấy họ đến, thì bạn có nguy cơ mất những khách hàng có giá trị đó. Dịch vụ lĩnh vực được kết nối của Microsoft Dynamics 365 giúp Tiện ích lên lịch các tài nguyên phù hợp, theo dõi tài sản và ngăn chặn sự cố mất điện, đồng thời giữ cho khách hàng luôn cập nhật trên đường đi.
  • Xây dựng doanh nghiệp của bạn xung quanh khách hàng. Các khách hàng quyền lực ngày nay đang phát triển - hơn bao giờ hết, họ được thông báo, tham gia và thậm chí tích cực sản xuất năng lượng. Do đó, họ yêu cầu thông tin cập nhật về tiêu thụ năng lượng và sản xuất. Các giải pháp Microsoft Dynamics 365 cho phép các tổ chức phối hợp cân bằng năng lượng để hỗ trợ các chương trình đáp ứng nhu cầu và khuyến khích tham gia vào các quyết định sử dụng năng lượng.
  • Bảo vệ cơ sở hạ tầng của bạn trong tương lai. Giải pháp Dynamics 365 từ PowerObjects không chỉ là giải pháp một điểm, đó là một nền tảng ứng dụng kinh doanh thông minh, hợp nhất toàn bộ doanh nghiệp của bạn - kết nối mọi người, quy trình và dữ liệu. Xây dựng doanh nghiệp của bạn trên nền tảng vững chắc này không chỉ định vị bạn ngay hôm nay, nó làm cho bạn sẵn sàng trong tương lai.

Dynamics 365 cho Field Service có thể làm gì cho các quy trình Tiện ích của bạn?

NOV yêu cầu một giải pháp cung cấp khả năng hiển thị và truy cập di động có thể được triển khai thành công cho các cơ sở và tài nguyên trên toàn thế giới.

Sự hợp tác của PowerObjects với NOV tập trung vào tầm quan trọng của một giải pháp sáng tạo sử dụng Dynamics 365 cho Dịch vụ tại hiện trường, đồng thời giải quyết việc quản lý thay đổi và thúc đẩy dịch vụ khách hàng vượt trội.

Lợi ích chính

  • Công cụ toàn diện để quản lý tài nguyên và kiến ​​thức hiệu quả
  • Nền tảng di động cung cấp cập nhật theo thời gian thực và khả năng truy cập
  • Hoàn thành khả năng hiển thị để nâng cao trải nghiệm của khách hàng

Dịch vụ hiện trường được kết nối

Đừng giải quyết phản ứng vấn đề một khi chúng phát sinh. Thay thế, chủ động giải quyết chúng trước khi chúng xảy ra. Nói cách khác, ngăn chặn chúng xảy ra ở nơi đầu tiên!

Thực tế là, gần như 75% sự cố và mất điện có thể tránh được bằng cách thực hiện một thực hành bảo trì phòng ngừa. Với Dịch vụ lĩnh vực được kết nối, bạn sẽ kích hoạt bảo dưỡng phòng ngừa, cho phép tổ chức của bạn chủ động trả lời các vấn đề trong lĩnh vực này Nó hứa hẹn tiết kiệm đáng kể chi phí!

Dịch vụ lĩnh vực được kết nối Microsoft Dynamics 365 kết nối từ xa IoT với các hành động kinh doanh. Đổi lại, nó trao quyền cho các tổ chức theo dõi, xem và quản lý tất cả các khía cạnh của quy trình dịch vụ hiện trường của họ - từ thực hiện và sản xuất đến bảo trì và thay thế. Thật dễ dàng như 1, 2, 3, 4!

  1. Lấy dữ liệu từ máy
  2. Đưa dữ liệu đó vào Azure IoT
  3. Xác định các tham số để tạo cảnh báo trong Dynamics 365
  4. Cung cấp phân tích để xác định và tinh chỉnh bảo trì dự đoán

Tài nguyên:

Sách trắng Hoa Kỳ - Bước tiếp theo để chuyển đổi kỹ thuật số

Chuyển đổi tổ chức trong ngành công nghiệp tiện ích

Chuyển đổi kỹ thuật số với Microsoft Dynamics 365 cung cấp mức độ hiểu biết và kiểm soát cần thiết cho các nhà cung cấp tiện ích để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Dịch vụ hiện trường được kết nối

Hội thảo trên web theo yêu cầu: Dịch vụ lĩnh vực được kết nối

Công nghệ là nhiên liệu giúp tổ chức dịch vụ lĩnh vực của bạn hoạt động trơn tru cho đến khi không hoạt động. Trong thị trường cạnh tranh ngày nay, nếu giải pháp công nghệ của bạn không thúc đẩy doanh nghiệp của bạn tiến lên, thì nó sẽ kìm hãm bạn. Đừng đứng bên cạnh và xem điều đó xảy ra

Tài nguyên:

Lợi ích của 3 của ERP đối với các ngành công nghiệp dầu khí

Một giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) hiệu quả là điều bắt buộc đối với tất cả các doanh nghiệp dầu khí.

Trong một ngành công nghiệp mà chi phí cho mỗi thùng có thể dao động nhiều như 86% trong ít hơn giờ 24, các hoạt động dự đoán và sắp xếp hợp lý là chìa khóa để thành công.

Vì vậy, cho dù bạn xem tổ chức của mình từ góc độ tài chính, dự án hay năng suất, một hệ thống ERP mạnh mẽ có thể tạo ra một nền tảng kinh doanh toàn diện hơn - và thay đổi cách công ty dầu khí của bạn vẫn cạnh tranh.

Hội thảo trên web theo yêu cầu: Dịch vụ lĩnh vực được kết nối

Công nghệ là nhiên liệu giúp tổ chức dịch vụ tại hiện trường của bạn hoạt động mạnh mẽ cho đến khi không. Nếu công nghệ của bạn không đẩy bạn về phía trước, nó sẽ giữ bạn lại.

Đừng đứng bên cạnh và xem điều đó xảy ra

Câu chuyện thành công của khách hàng

Xem những gì các công ty đã làm với Dynamics 365.

vô giá trị

Tìm hiểu lý do tại sao Moneris chuyển sang Dynamics 365

vô giá trị

Xem video nghiên cứu trường hợp

BGM TruNorth.

tìm hiểu thêm

vô giá trị

Đọc nghiên cứu trường hợp đầy đủ

Sạc nó Pro.

tìm hiểu thêm

Bạn nhận được gì với PowerObjects với tư cách là đối tác chuyển đổi kỹ thuật số của bạn?

PowerObjects là 100% tập trung vào việc cung cấp dịch vụ, hỗ trợ, giáo dục và các tiện ích bổ sung cho Microsoft Dynamics 365. Cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm của chúng tôi đảm bảo giải pháp của bạn phù hợp với nhu cầu của tổ chức, rằng bạn có thể tối đa hóa việc chấp nhận người dùng với các chương trình giáo dục và đào tạo của chúng tôi và bạn nhận được trợ giúp kỹ thuật theo yêu cầu từ nhóm hỗ trợ chuyên dụng của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo bạn tận dụng tối đa Động lực 365! Chúng tôi đã học được từ làm việc với hàng ngàn khách hàng những gì cần thiết để thực hiện thành công Dynamics 365 và đưa kiến ​​thức đó vào hoạt động để giúp bạn tận dụng tối đa khoản đầu tư của mình.